消保动态
中信银行广州分行：“一站式”社保金融服务为民办实事
- 2025-10-27 11:18
10月23日，广州市2025年“社保服务进万家”活动启动仪式暨现场咨询会在金花街陈家祠广场如期举行。中信银行广州分行紧扣“高质量参保智慧化服务”主题，聚焦群众在社保金融领域的急难愁盼问题，通过社保卡业务答疑、个人养老金政策解读、防诈识骗宣传等“一站式”服务，将金融便民举措送到群众“家门口”，用实际行动践行“金融为民”的初心使命。
活动现场，中信银行广州分行专门设立了“社银合作服务展位”，银行员工以饱满的热情迎接每一位前来咨询的群众。针对老年群体最关心的社保卡激活、医保账户查询、挂失补卡等高频问题，工作人员耐心细致地逐一解答，还手把手指导老年朋友客户操作社保智能机，演示“线上查社保、线下办业务”的便捷流程，帮助他们跨越“数字鸿沟”。
同时，中信银行广州分行还将“防诈识骗宣传”融入本次服务，通过发放宣传折页、剖析十大典型诈骗案例等方式，向群众揭露常见诈骗手段，提醒群众守护好自己的“钱袋子”。
参与2025年“社保服务进万家”活动，是中信银行广州分行深化社银合作、延伸民生服务触角的重要实践。社保金融服务直接关系群众的切身利益，银行作为连接金融与民生的重要纽带，有责任也有义务将专业服务送到群众身边，真正实现为民办实事、办好事。
未来，中信银行广州分行将持续以群众需求为导向，进一步深化与人社、税务等部门的合作，不断优化社保卡服务、个人养老金等民生金融产品，积极参与各类便民服务活动，将金融温暖传递到更多社区、更多群众身边，为广州民生保障事业高质量发展贡献中信力量。