商务礼仪
英国人的商务习俗
- 2017-10-26 15:05
- 来源:互联网公开信息
英国人的时间观念很强,拜会或洽谈生意一定要先预约,并要准时到达,如果提前几分钟更好,这样会得到英国人的信任和敬重,因为人的相处之道是严守时间,遵守诺言。
会面时,握手之后,递交名片。英国人名片上的头衔,不完全代表其实权地位,有些人虽挂名重要干部职衔,但不一定具有决定权。英国是个很重视资格的国家,经过有资格人士介绍情况,联系业务,及人际往来,相当重要。
英国人从事商务活动时多穿有背心的三件头式西装,结传统保守领带,他们不打条纹领带,因为英国人会因此联想到旧“军团”或老学校的制服领带。英国人注意服装穿着,其服饰因时而异。他们也往往以貌取人。因此,赴英国从事商务或其他工作时,仪容、态度尤须注意,胡子要剃得干干净净,领带及领子也须整整齐齐,穿西服或轻便服比较适宜。不要佩带及领子也须整整齐齐,穿西服或轻便服比较适宜。不要佩带有条纹的领带。裤子上的纽扣要扣好,若有一个没扣好,便失大雅。
英国的进出口商很善于处理复杂的对外贸易,对其经营的各种类型的产品都很有长期经验。他们谈生意注意礼仪,态度保守,谨慎。但英国商人在业务上有点松散,对谈判往往准备不够充分,他们在谈判中很有耐心,任何情况下,他们绝不露出焦急之色,且态度和善可亲,谈话期间,也常常开些玩笑。
英国商人不喜欢邀业务对方至家中饮宴,宴请大多在酒店、饭店进行,且通常比较俭朴。接到请帖后应马上回报答复,最好不要用电话的方式表示。
在与英国人来往函电,推销商品时,应主动向英国进口商提供报价,商品说明书以及寄送样品,以便使进口商掌握充分的资料、情况,了解所推销商品的级别或分类,来确定其支付的进口税费或作为申办有关进口的手续。
英国进口商常要求在报价中加报10%以上(包括运费)的保险额,以便他们在发生货的丢失赔偿时有一个合理的收益。
英国的办公时间:
银行:星期一至星期五:09:30--15:30
苏格兰:星期一至三:上午09:30--12:30,下午 15:30。星期四(为工作日):09:30--18:00,星期五:09:30--15:00公司:星期一至五:09:00--17:00政府机关:星期一至五:08:00--13:00 14:00--17:30英国所有在职工作人员每年可享受6周的夏令假,休假时间是从6月21日到9月8日。许多人都在七八月份外出旅游。因此,商务活动2月至6月,9月中至11月最宜。如果其他时间前往贸易访问,须事先与有关公司和当事人联系,在圣诞节和复活节前后两星期要避免约见
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