常见问题
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个人网银常见问题
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个人信息是指能够进行个人身份辨识的信息，包括：姓名、生日、身份证号码、电话、地址、电子邮件地址、银行卡卡号、发卡日期、卡片有效期、指纹、婚姻状况、教育状况、职业等。您应妥善运用及保护自己的个人信息，避免因个人信息泄露而让诈骗分子有机可乘。
通过正当途径办卡，不要委托他人或非法中介机构代办信用卡，避免个人资料被盗用。
提供个人身份证复印件申办中信卡时，建议在复印件上注明使用用途，例如："谨供申办＊＊银行卡用"，以防止身份证复印件被移作他用。
不要轻易向陌生人泄露个人信息，也不要随意在网络留下个人信息。
警惕向您询问个人信息的电话及电子邮件，银行或公安机关是不会向您询问银行卡账户信息及密码的。
不要把您的身份证、中信卡转借给他人使用。
保管好记录着您中信卡账户信息的对账单、收银条、取款凭条等单据，或及时处理、销毁。
定期查看对账单，如果发现不明支出，请立即联系我行。
您的邮寄地址同样是重要的个人信息。因搬家、工作变更等因素需更改账单寄送地址时，或者发现未能及时收到银行对账单时，请立即通知我行。
通过正当途径办卡，不要委托他人或非法中介机构代办信用卡，避免个人资料被盗用。
提供个人身份证复印件申办中信卡时，建议在复印件上注明使用用途，例如："谨供申办＊＊银行卡用"，以防止身份证复印件被移作他用。
不要轻易向陌生人泄露个人信息，也不要随意在网络留下个人信息。
警惕向您询问个人信息的电话及电子邮件，银行或公安机关是不会向您询问银行卡账户信息及密码的。
不要把您的身份证、中信卡转借给他人使用。
保管好记录着您中信卡账户信息的对账单、收银条、取款凭条等单据，或及时处理、销毁。
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