近年来，中信银行济南分行始终秉承“客户为尊 服务至上”的理念，积极履行社会责任，深入践行金融工作的政治性、人民性，全力做好“有温度”的金融服务。

为进一步做好消费者权益保护及教育宣传工作，提高金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，全力维护金融安全和消费者合法权益，9月22日，中信银行济南分行积极参与由山东文旅传媒集团主办、山东银行业协会支持的2024年泉城金秋理财节暨山东金融业“做好五篇大文章 助推新质生产力”主题图片展活动，开展金融知识普及工作，提升公众金融素养，并面对面为群众解决问题，为群众办实事。

活动现场气氛热烈，内容精彩纷呈。中信银行济南分行通过设置“颠球答题”、“金融投壶”等小游戏，将金融知识融入其中，寓教于乐，并在活动现场开设“金融小课堂”，为大家奉上一堂深入浅出的消保普及课，增强群众对金融知识的理解和掌握。此外，该行还特邀“泉城反诈奶奶团”表演山东大鼓，唱响反诈号角，借其经历向群众警示掌握反诈技巧的重要性，号召群众远离非法集资。在活动中，该行推荐的反诈短视频《如果》也获得了由山东商报颁发的2024年度“金融消费者权益保护短视频大赛”优秀作品奖，在活动现场循环播放。

中信银行济南分行始终践行“消保为民”的理念，未来将持续开展形式多样的金融知识教育宣传活动，坚持以人民为中心，切实保护金融消费者的合法权益，打造有温度的银行。