“太感谢你们了！要是这笔钱追不回来，我真不知道该怎么办！”11月25日，中信银行武汉江夏支行厅堂内，市民谢先生紧紧握住工作人员的手，连连表达谢意。此前他因遭遇跨境网络诈骗，发起8000美元境外汇款，在中信银行总分行联动处置下，资金被成功拦截追回，避免了财产损失。

11月24日，中信银行武汉江夏支行刚开门营业，谢先生便神色慌张地冲到柜面，声音带着焦急，“我可能被骗了，想拦住一笔境外汇款！”支行工作人员见状，第一时间起身安抚他的情绪，递上温水，待其情绪平复后详细询问情况。

原来，谢先生近期在网上接触到一种“高收益”经营模式，通过境外聊天软件添加“客服”，并在对方引导下下载了一款App。“客服”介绍，谢先生可在App商店模块挂售手机配件、服装、影音类等多种商品，盈利模式为先行垫付资金进货、再以高价卖出赚取差价。初期，谢先生抱着尝试心态小额投入，并成功提现收益，这让他对该模式深信不疑。随后，在“高收益”持续诱惑下，他不断加大投入，先后汇款1000美元和7000美元，直至此次又垫付了8000美元货款。可付款后他却发现，不仅提现流程突然变得异常困难，少量到账的收益也远不及前期垫付的巨额款项，他意识到资金正不断被套牢，这才惊觉自己可能陷入了诈骗圈套。

到达支行前，谢先生已第一时间拨打中信银行客服热线求助，客服人员迅速指导其办理账户挂失，防止资金进一步流失，并引导他前往就近网点处理。支行工作人员了解情况后，立即启动应急处置预案，通过系统查询到，该笔8000美元境外汇款已在中信银行处理完成，处于“收款行处理中”状态，尚未完成最终清算。支行当即向中信银行武汉分行报送相关信息，分行迅速响应，协调中信银行总行跨境业务团队启动拦截程序。同时，由专人加急联系外币账户行，详细说明该笔交易的涉诈风险，恳请协助冻结资金。

在中信银行总分行高效联动及多方协同之下，11月25日上午，好消息传来——该笔8000美元资金成功被拦截。当支行工作人员告知资金成功追回时，谢先生激动不已，对中信银行负责态度和专业能力竖起大拇指。