近日，中信银行唐山新华东道支行成功堵截一起贷款资金信贷诈骗案件，协助客户挽回15余万元经济损失。

4月19日下午，支行受理该客户取款业务，在柜员询问资金来源、取现用途并请客户本人填写出租出借银行账户告知书时，客户回答含糊不清，陪同人员情绪急躁埋怨柜面办理取款手续繁琐，并代为回答资金用于烟酒。会计经理上前向客户本人核实账户资金情况，陪同男子多次阻碍并大声呵斥：“这是贷款的钱！你赶紧取吧！”。此时客户本人已满头大汗，会计经理安慰他说：“您不用害怕，您跟我说就行。”客户支吾着回答：“他说帮我找个工作，他贷款，让我担保。”此时陪同人员在柜面进行辱骂并拍打柜台玻璃，要求归还取款卡片并执意带客户离开。会计经理发现事情有重大疑点，立即向支行领导汇报。支行领导统筹柜面人员拖延时间，安排人员维护秩序，同时要求会计经理报警。

经警方调查核实，这是一起典型的信贷资金诈骗案件，诈骗分子抓住客户想找工作的心理需求，谎称只需要进行贷款担保，诱骗客户向银行进行贷款并转移资金，该客户被诱骗先后在两家银行审批了两笔分别为110000元、49900元的小额信用贷款，贷款一经发放就已被转移。此次取款被该行工作人员成功识破并堵截，最终在警方协助下成功追回诈骗资金159900元，同时避免了银行信贷资金损失。

中信银行唐山分行将持续践行客户至上的服务理念，全力守护好人民群众的“钱袋子”，为维护社会金融秩序稳定贡献更多力量。